最佳渠道关系的概念，已远远超出与渠道商共生共赢的范畴，更意味着，渠道形态以消费者为中心，为消费者提供原创性的产品和专家级的服务。

    近年来，格力电器在渠道模式上不断创新：兴建中央空调i-feel center互动体验中心；在专卖店新增中央空调、空气能热水器等展区，突出展示精品空调，增强产品阵容的整体性等等。种种转变，都将使消费者需求信息在第一时间为格力电器所掌握，渠道成为格力电器和消费者沟通的最直接平台，格力电器也因此拥有全面驾驭市场的能力。

    自1997年在湖北成立了第一家销售公司以来，格力电器如今在全国各地已成立了近30家销售公司，其开辟的独具一格的专业化销售道路，统一进行规范化的销售和服务，独树一帜的营销模式促进了格力与经销商“厂商一体、共同发展”的合作关系。以“厂商共荣”为原则，以“三个代表”（代表厂家的利益、代表商家的利益、代表消费者的利益）为宗旨，在全球拥有专卖店近20000家。实践证明，在品牌和品质共同支撑下的格力专卖店渠道模式不仅有利于提升厂家品牌形象，而且有利于整合优势资源，为消费者提供更为专业和周到的服务，从根本上保障了厂家、商家、消费者三方利益，促进企业的长远发展和整个空调行业的健康有序发展。